Een verbouwing plan je het liefst op een rustig moment. Zo denken veel bedrijven ook over hun website: eindelijk tijd voor die ene klus die al te lang op de lijst staat. Maar waar begin je?
Stel je voor: je woont al tien jaar in hetzelfde huis. De verf bladdert, de meterkast is een mysterie en de deuren klemmen. Zelfs de voordeur zit vast, dus bezoek moet via de achterom naar binnen.
Je zou kunnen kiezen voor een likje verf. Maar diep vanbinnen weet je: daar los ik het niet mee op. Een verouderde website moderniseren werkt het best als je dat in één keer grondig doet: verf, plattegrond en leidingen tegelijk.
Elk huis heeft drie lagen
Bij een verbouwing kijk je naar drie dingen: de verf, de plattegrond en de leidingen.
De verf is wat je meteen ziet. Kleur, materiaal, sfeer, vorm en licht: de hele uitstraling. De plattegrond bepaalt of het huis fijn werkt. Waar staan de muren, hoe loop je van A naar B? De leidingen zijn wat je nooit ziet, maar wel merkt. Water, elektra, de meterkast.
Je website werkt precies zo. De verf is je ontwerp. De plattegrond is de structuur waarin bezoekers iets zoeken. De leidingen zijn je techniek: het systeem achter je website, de snelheid en de beveiliging.
Waarom een likje verf niet genoeg is
We zien het vaak. Een organisatie laat de website “opfrissen” met een nieuwe kleur en een moderner lettertype. Dat voelt even als vooruitgang. Zes maanden later klemt alles weer.
Logisch. De verf zat namelijk niet in de weg. De plattegrond klopte niet, dus bezoekers vonden nog steeds niets. En de leidingen waren zo oud dat elke update spannend werd.
Andersom komt ook voor. Nieuwe leidingen, alles razendsnel, maar niemand kan iets vinden. Ook dan ben je verder van huis.
Daarom kijken we altijd naar alle drie tegelijk: verf, plattegrond en leidingen.
Herken je dit in jouw huis?
De verf
- Het ontwerp past niet meer bij wat je nu doet.
- Op mobiel voelt de website onhandig.
De plattegrond
- Bezoekers bellen met vragen die gewoon op de site staan. Alleen: onvindbaar.
- Content aanpassen kost te veel tijd, dus je stelt het uit.
De leidingen
- De website is traag.
- De techniek achter je website is verouderd. Elke update voelt als gokken.
- De website voldoet niet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG).
Twee of meer keer ja? Dan is verbouwen goedkoper dan blijven repareren.
Zo pakken we het aan: in vier stappen
We werken volgens de 4 O’s: onderzoeken, ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden. Per stap weet je wat je krijgt en wat we van je nodig hebben.
1. Onderzoeken: eerst de keuring, dan de sloophamer
Geen aannemer begint te breken zonder eerst een rondje door het huis. Wij dus ook niet.
We beginnen met een Brown Paper Sessie van 1 à 2 uur. Daarin vertel jij alles over je organisatie, je doelgroep en je doelen. We spreken ook de collega’s die er dagelijks mee werken. Die weten precies waar het schuurt.
Ondertussen stellen we een hoop vragen. Wie gebruikt de website eigenlijk, en waarvoor? Wat is het hoofddoel en wat mag daarnaast meeliften? Waar lopen bezoekers vast? En welke functionaliteiten mis je? Aan het eind hangen alle antwoorden op één groot vel papier.
Wat je krijgt: een samenvatting van de sessie, uitgewerkte persona’s en gevisualiseerde klantreizen. Plus een lijst met functionaliteiten en een eerlijk advies: opknappen, migreren of opnieuw bouwen.
2. Ontwerpen: eerst de plattegrond, dan de tegels
Je kiest ook geen tegeltjes voordat je weet waar de muren komen.
We beginnen met de informatiearchitectuur: welke pagina’s er komen en hoe ze samenhangen. Dat is je plattegrond. Daarna tekenen we wireframes, de grijze schetsen van je website. Je krijgt twee feedbackrondes. Klopt de opzet? Dan maken we een klikbaar prototype en leggen we dat voor aan je doelgroep.
Pas als de muren staan, gaan we kleuren: typografie, vormen en beeld die passen bij je merk. De teksten schrijf je meestal zelf. In het ontwerp houden we daar rekening mee, zodat je content straks past en goed leesbaar is.
Wat je krijgt: een sitemap, wireframes, een klikbaar prototype en het UI-ontwerp met bijbehorende componenten.
3. Ontwikkelen: nieuwe leidingen en een verhuizing zonder rommel
Nu gaat de vloer open. We bouwen je website op een systeem dat bij je past, met een ontwerp op maat en zo min mogelijk extra toevoegingen. Minder losse onderdelen betekent minder gedoe later. Heb je maatwerk nodig, zoals een koppeling met je CRM of een rekentool? Dat ontwikkelen we zelf.
Daarna de verhuizing. Content, accounts, bestellingen, koppelingen en oude links: alles gaat mee, inclusief redirects. Zo blijft je vindbaarheid overeind en loopt niemand tegen een foutmelding aan.
Wij testen de website op de laatste puntjes. Daarna test jij zelf en vul je de content aan. Alles goed? Sleutel om.
Wat je krijgt: een veilige, snelle website, een migratie- en redirectplan, een testrapport, toegang tot de achterkant en uitleg over het beheer.
4. Optimaliseren: een huis is nooit af
De verf is droog, maar het werk stopt niet. Met onze hosting en support doen we dagelijks updates, houden we alles in de gaten en maken we back-ups. Storing of vraag? Je belt gewoon.
Daarnaast kijken we periodiek mee in de cijfers en de feedback van gebruikers. Zo verbeter je elk kwartaal een stukje. Veel prettiger dan over vijf jaar de hele boel weer openbreken.
Wat je krijgt: keuze uit drie hosting- en supportpakketten, domeinregistratie en een vast aanspreekpunt.
Zo ging dat bij anderen
Voetbal International
Nieuwe leidingen onder een oude webshop. We verhuisden ruim 10.000 klantaccounts en 40.000 bestellingen naar een stabiel platform. De verouderde techniek verdween en het bestelproces werd een stuk simpeler. Lees de case
KNMV
Een plattegrond met dertig deuren. Het menu had dertig items en leden konden niets vinden. We herschreven de structuur, maakten landingspagina’s en voegden supersnel zoeken toe. De maatwerksite draait met zo min mogelijk losse onderdelen. Lees de case
Invest International
Complexe materie, simpel gemaakt. We brachten alle doelgroepen in kaart en vertaalden een ingewikkeld beslisproces naar één eenvoudige financieringscheck. Volledig volgens de WCAG. Lees de case
Toe aan een verbouwing?
Wil je weten of jouw website toe is aan een verbouwing, of dat een likje verf echt genoeg is? We kijken graag met je mee, zodat je website weer prettig werkt voor je bezoekers en makkelijk te beheren is voor jou.
Stuur een bericht naar hallo@labelvier.nl, dan kijken we samen naar de slimste aanpak. Helemaal vrijblijvend natuurlijk.
